上海鸿鹄机电科技有限公司所销售的NORGREN诺冠全系列产品：

一、本公司提供的售后服务方式

1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话：电话：021-51698291，手机13917736440邹先生；邮件：zou.zhongfei@honghujidian.net（建议邮件咨询，描述清楚问题及需求）

2. 包换服务：所销售产品经诺冠技术中心检测，确因厂方原因造成的质量问题，用户可联系业务经理免费换新(外观损坏，作保修处理)。

3. 保修服务：norgren产品提供一年质保期，保修期内的产品，若出现质量问题，用户可联系业务经理或公司售后服务部进行保修服务，相关流程按照norgren亚太技术中心售后服务流程办理。

二、用户自购买日起，产品若出现质量问题：

1. 正常使用情况下出现产品质量问题

一年内免费提供维修服务，终身享受本产品及诺冠其余产品技术咨询服务。

2. 非正常使用出现产品质量问题

（以norgren质量服务中心检测报告为准）公司提供备件更换或产品维修服务，备件费用及维修、运输费用需客户自行支付。

三、注意事项：

1. 购买日期以送货单日期为准(无购货单以合同日期为准)。

2. 质量问题不包括用户个人对产品主观异议。

3. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能*修复(外观可能与原产品有异)

4. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

三、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书